Sửa camera tận nơi là dịch vụ kiểm tra sửa chữa camera quan sát tại nhà cho khách hàng. Dịch vụ này ra đời nhằm giải quyết vấn đề camera an ninh giám sát được lắp đặt tràn lan, nhưng lại không được chú trọng bảo trì, bảo dưỡng, làm cho hệ thống xuống cấp và hư hỏng nhanh chóng. Một khi hệ thống hư hỏng sẽ không còn hoạt động ổn định và mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng, bắt buộc phải sửa chữa hoặc thay mới nếu camera hư hỏng quá nặng. Việc bảo trì, bảo dưỡng, kiểm tra thường xuyên là cần thiết để giúp hệ thống hoạt động trơn tru, kéo dài vòng đời sản phẩm, đỡ được 1 phần chi phí cho khách hàng.
Trong quá trình kiểm tra và sửa chữa camera tận nơi cho khách hàng, sẽ kết hợp bảo trì, bảo dưỡng, cảnh báo trước các rủi ro về hư hỏng thiết bị, vật tư, khuyến nghị các giải pháp cụ thể để khách hàng lưu ý trong quá trình sử dụng.
Vì sao trong giai đoạn hiện nay, camera hư hỏng rất nhiều, hệ thống không hoạt động ổn định, không mang lại lợi ích tối đa cho người sử dụng. Về cơ bản do các nguyên nhân sau:
Sản phẩm camera là hàng giả, hàng kém chất lượng, trôi nổi
Quá nhiều thương hiệu, nhãn mác camera trên thị trường, rất khó kiểm soát về chất lượng, thượng vàng hạ cám đều có. Khách hàng chỉ cần 1 chút lăn tăn về giá cả, sẽ rất dễ mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng, dẫn đến việc mới xài một thời gian ngắn đã hỏng. Mà hỏng rồi thì mua cái khác, vì rẻ nên cũng không cần phải suy nghĩ nhiều. Nên việc sửa camera lại là điều rất hiếm. Sản phẩm thiết bị thải loại ra môi trường, nhìn thì không có vấn đề gì to tát, nhưng nó là rác thải điện tử và cực kỳ nguy hại cho môi trường.
Sản phẩm camera không có tính bảo mật và kém an toàn dữ liệu
Quá nhiều hàng hóa, thương hiệu trên thị trường chưa được kiểm định về chất lượng và an toàn dữ liệu cũng là một vấn nạn hết sức nguy hiểm. Thực tế đã có rất nhiều vụ làm lộ đời sống riêng tư, cá nhân phát xuất từ camera do độ bảo mật kém, dễ bị hack của các dòng sản phẩm kém chất lượng trên thị trường. Việc sửa chữa camera loại này là rất khó khăn do không có sự hỗ trợ từ nhà sản xuất, các phần mềm thì chạy kiểu tạm bợ, nay được mai mất. Cuối cùng, nếu hỏng sẽ vứt bỏ, mua cái mới chứ không cần phải sửa chữa, làm cho giá rẻ cũng thành đắt, nhưng đắt nhất vẫn là tác hại của nó đối với môi trường và sự mệt mỏi, rắc rối mà nó mang lại.
Chế độ bảo hành không tốt
Quá nhiều đơn vị lắp đặt, nhưng lại rất ít đơn vị có trách nhiệm sửa chữa camera và bảo trì, bảo dưỡng cho khách hàng. Đơn giản vì việc lắp đặt mang lại lợi nhuận cho họ, còn sửa chữa, bảo trì, bảo hành thì chỉ mang lại rắc rối và tốn chi phí. Rắc rối vì lúc ban đầu lắp đặt, họ vô tình hay cố ý đã tư vấn cho khách hàng các dòng sản phẩm rẻ tiền, để khách hàng mua. Đến khi hư hỏng thì không thể bảo hành vì các dòng sản phẩm giá rẻ trôi nổi thì làm gì có chế độ bảo hành cho đàng hoàng. Việc bảo hành chẳng qua là lời nói ngon ngọt để khách yên tâm mua hàng của họ mà thôi.
Đơn vị lắp đặt ban đầu không có năng lực, tự phát, manh mún
Còn có rất nhiều đơn vị làm ăn kinh doanh manh mún, theo kiểu công ty trách nhiệm hữu hạn một mình tao, lắp đặt xong cho khách hàng, lấy được tiền là lặn mất tăm. Khi có sự cố, khách hàng không bao giờ gọi được, đành ngậm đắng nuốt cay, để hệ thống hoạt động vặn vẹo thảm thương. Những khách hàng bị các đơn vị này bỏ rơi, họ cũng không biết gọi ai, vì đơn vị lắp đặt camera mới thì như nấm sau mưa, nhưng đơn vị sửa chữa camera, bảo hành camera thì lại rất khó tìm.
Hư hỏng thường xuyên và quá nhiều lần làm cho khách hàng cũng mệt mỏi, chán nản, không còn quan tâm đến camera an ninh nhà mình nữa.
Trong thực tế đời sống hiện nay, camera quan sát là hệ thống rất cần thiết. Nó mang lại rất nhiều lợi ích nếu hoạt động ổn định
Vì vậy, việc thường xuyên kiểm tra, theo dõi, bảo trì, bảo dưỡng; sửa chữa những lỗi nhỏ phát sinh trong quá trình sử dụng sẽ giúp hệ thống camera hoạt động ổn định, kéo dài vòng đời thiết bị, tiết kiệm chi phí thay mới, hạn chế thải loại rác thải điện tử, bảo vệ môi trường sống.
Các lỗi thường gặp của 1 hệ thống camera an ninh, giám sát
Hỏng ổ cứng hoặc thẻ nhớ lưu trữ: sẽ phát tiếng kêu báo hiệu nếu ổ cứng hoặc thẻ nhớ đó là loại chính hãng và thiết bị được cài đặt đúng. Ngược lại sẽ không có bất kỳ cảnh báo nào. Việc báo hiệu hỏng ổ cứng sẽ giúp cho khách hàng biết và thay ổ cứng mới để lưu trữ, phòng trường hợp khi cần xem lại dữ liệu, lại không thể xem được. Cảm giác lúc này cực kỳ khó chịu. Tuy vậy, cũng có những lỗi rất hiếm gặp và cũng rất khó phát hiện. Trường hợp này phải cần kỹ thuật có chuyên môn thì mới giải quyết được.
Quên mật khẩu hệ thống: trường hợp này rất hay gặp phải, quý khách hàng cần liên hệ với đơn vị có trách nhiệm để họ khắc phục, xử lý.
Trục trặc tên miền hoặc phần mềm xem camera: việc này cũng hay xảy ra, để khắc phục chỉ cần người có một chút chuyên môn và chịu khó bỏ thêm chút thời gian là sẽ xử lý được. Nếu không có thời gian, chúng ta có thể gọi đơn vị dịch vụ để xử lý cho mình. Vừa tiện lợi, vừa đỡ mất thời gian của mình.
Lỗi đường dây, đấu nối, giắc cắm. Lỗi này phải có kỹ thuật đến tận nơi để kiểm tra và sửa chữa.
Lỗi nguồn cấp, lỗi đường tín hiệu mạng Internet.
Lỗi thiết bị camera quan sát, đầu ghi hình. Lỗi này là lỗi lớn nhất trong 1 hệ thống camera an ninh giám sát. Lỗi này ít khi xảy ra đối với các loại thiết bị chính hãng, chất lượng. Ngược lại đối với các loại thiết bị trôi nổi, kém chất lượng thì không biết phải nói gì. Khi phát sinh lỗi các thiết bị này, khách hàng cần liên hệ ngay với bên dịch vụ sửa chữa, bảo trì để họ cho kỹ thuật kiểm tra và sửa chữa camera lại cho mình. Để hệ thống camera hoạt động ổn định trở lại, mang đến những tiện ích cần thiết cho đời sống.
Ngoài ra chúng tôi còn có DỊCH VỤ SỬA CHỮA MẠNG LAN – WIFI – INTERNET tận nơi cho khách hàng.
